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復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)視角下企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性
作者:溫興琦 日期:2005-7-4 字體:[大] [中] [小]
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企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一是它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能夠運(yùn)用自己的資源去適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)在條件的變化。企業(yè)環(huán)境是不確定的,面對(duì)不同層次的不確定性環(huán)境,企業(yè)的適應(yīng)性戰(zhàn)略主要包括外包戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、柔性戰(zhàn)略等
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)視角下企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性
溫興琦
(武漢大學(xué)商學(xué)院 湖北 武漢 430072)
摘 要:企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一是它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能夠運(yùn)用自己的資源去適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)在條件的變化。企業(yè)環(huán)境是不確定的,面對(duì)不同層次的不確定性環(huán)境,企業(yè)的適應(yīng)性戰(zhàn)略主要包括外包戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、柔性戰(zhàn)略等。
關(guān)鍵詞:復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng) 戰(zhàn)略 環(huán)境 適應(yīng)性
現(xiàn)代科學(xué)不斷分化與綜合,自20世紀(jì)系統(tǒng)論、控制論和信息論,耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、超循環(huán)論和突變論等學(xué)科得到創(chuàng)立和發(fā)展,但是,隨著這些學(xué)科在解決問(wèn)題中遇到了越來(lái)越復(fù)雜的情況,混沌學(xué)、分形論等產(chǎn)生了,由此也引起了復(fù)雜性科學(xué)的產(chǎn)生,探索復(fù)雜性成為一個(gè)重要的主題。本文試圖借鑒復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論,對(duì)企業(yè)在不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略進(jìn)行探討。
一、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論
系統(tǒng)科學(xué)一直是管理者思想武器的重要來(lái)源之一。二十世紀(jì)以來(lái),系統(tǒng)理論、系統(tǒng)工程的思想與方法,曾經(jīng)給企業(yè)家們不少啟發(fā),形成了管理科學(xué)中的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派等。近幾年來(lái),系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)工程界關(guān)注的熱點(diǎn)之一,是美國(guó)桑塔費(fèi)研究所(SFI)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論。這種理論提供了認(rèn)識(shí)和管理復(fù)雜系統(tǒng)的新思路,在許多相距甚遠(yuǎn)的領(lǐng)域中,都得到了廣泛的應(yīng)用,提供了有益的啟發(fā)。
(一)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的內(nèi)容
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論的基本內(nèi)容可以簡(jiǎn)要地歸納為以下要點(diǎn):
1.CAS理論從一般系統(tǒng)中區(qū)分出了復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)---CAS。它認(rèn)為這種由具有適應(yīng)能力的主動(dòng)個(gè)體(Activeagent)組成的系統(tǒng),具有產(chǎn)生復(fù)雜結(jié)構(gòu)、分化發(fā)育等一系列特殊的性質(zhì)和規(guī)律,從而不同于一般的系統(tǒng)。相對(duì)于此,以前我們談的系統(tǒng)觀(guān)點(diǎn),往往是把個(gè)體看作死的、被動(dòng)的零件、部件。CAS理論認(rèn)為正是這方面的局限,使以前的系統(tǒng)理論難以解釋生命、種群、社會(huì)等活的復(fù)雜系統(tǒng)的規(guī)律。
2.主動(dòng)個(gè)體與環(huán)境之間不斷地相互作用,個(gè)體根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)環(huán)境的刺激作出反應(yīng)。這些規(guī)則以所謂"染色體"的方式存放在個(gè)體內(nèi)部。它們?cè)谝欢ǖ臈l件下被選中并且被應(yīng)用,這種選擇既有確定性的方面(按一定的條件挑選),也有隨機(jī)性的方面(按一定的概率選擇)。
3.這些規(guī)則不是固定不變的,每次應(yīng)用的成功或失敗將改變?cè)撘?guī)則的"適應(yīng)函數(shù)"(Fitness),這是一個(gè)標(biāo)志該規(guī)則與客觀(guān)環(huán)境相符程度的指標(biāo)。每應(yīng)用成功一次,這個(gè)數(shù)值就增大;每應(yīng)用失敗一次,它就減小。
4.這種"刺激→反應(yīng)→檢查效果→修改適應(yīng)函數(shù)"的過(guò)程,多次反復(fù)進(jìn)行,符合環(huán)境的"染色體"不斷增強(qiáng),不符合環(huán)境的"染色體"則不斷減弱,到一定程度就消亡了。同時(shí),"染色體"還會(huì)按一定的規(guī)則產(chǎn)生新的"染色體"。
5.對(duì)每個(gè)主動(dòng)個(gè)體而言,它的環(huán)境不僅包括周?chē)幕A(chǔ)條件(如溫度、壓力、營(yíng)養(yǎng)、資源等),還包括其他主動(dòng)個(gè)體。主動(dòng)個(gè)體之間的相互作用同樣遵循著刺激-反應(yīng)模式,并從而發(fā)展出吸引、排斥、資源交換、復(fù)制、結(jié)合等復(fù)雜的相互關(guān)系,進(jìn)而產(chǎn)生分工、分化,直到形成更高一層的主動(dòng)個(gè)體,并導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的突變。
SFI在研究了許多領(lǐng)域中的復(fù)雜系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,提出并發(fā)展了CAS的理論與方法,并且在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了模擬這類(lèi)系統(tǒng)的平臺(tái)---SWARM,進(jìn)行了大量的應(yīng)用研究。CAS理論在分子生物學(xué)、生態(tài)環(huán)境研究、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域都得到了應(yīng)用。
(二)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的定義及特征
美國(guó)桑塔費(fèi)研究所發(fā)現(xiàn), 有很多復(fù)雜系統(tǒng),在特定的外部條件下,可以通過(guò)自組織形成特定時(shí)空結(jié)構(gòu)的有序狀態(tài),在環(huán)境的影響下能夠自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng),不斷演化形態(tài)而生存、繁衍和發(fā)展。如果適應(yīng)能力趕不上環(huán)境的變化,就會(huì)衰亡下去。我們稱(chēng)這種復(fù)雜系統(tǒng)是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)有以下特征:
第一、由子系統(tǒng)構(gòu)成,但它的結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)模式和性質(zhì)具有整體的特點(diǎn)。不是子系統(tǒng)簡(jiǎn)單疊加之和,甚至部分子系統(tǒng)的變化,對(duì)整體特點(diǎn)都不產(chǎn)生大的影響。包括一個(gè)人有部分的地方損壞了,也不會(huì)影響這個(gè)人作為一個(gè)整體而存在。
第二、處于遠(yuǎn)離熱平衡的開(kāi)放系統(tǒng)。
第三、內(nèi)部子系統(tǒng)相互之間是分線(xiàn)性的。
第四、在一定環(huán)境條件范圍內(nèi),具有自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)和進(jìn)化的功能,自動(dòng)形成有序的狀態(tài),適應(yīng)環(huán)境的變遷而演化繁殖,內(nèi)部結(jié)構(gòu)的衰老和外部環(huán)境的惡化,也會(huì)造成解體。
第五、歷史的偶然因素,會(huì)對(duì)演化過(guò)程產(chǎn)生重要的影響。假如一個(gè)胎兒在母親懷孕的時(shí)候,突然受到外力,或者母親吃了什么藥,對(duì)胎兒就要產(chǎn)生致殘或者很?chē)?yán)重的后果。
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)被引入企業(yè)管理領(lǐng)域, 已經(jīng)成為企業(yè)管理研究的重要思想。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的組織被認(rèn)為是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件下企業(yè)生存的重要形式,它要求構(gòu)成組織的行為主體既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系和依賴(lài),能夠根據(jù)各自所處的環(huán)境條件進(jìn)行內(nèi)部變革和相互關(guān)系調(diào)整,以適應(yīng)復(fù)雜變化的環(huán)境和條件(劉洪,2004)。在飛速變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì) 背景下,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜,不確定性大大增加,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)條件發(fā)生了深刻的變化。在急劇變化的環(huán)境下,企業(yè)必須制定出應(yīng)變的戰(zhàn)略——適應(yīng)性戰(zhàn)略。
二、企業(yè)環(huán)境的不確定性
根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論,不存在一種普遍適用的企業(yè)組織模式,企業(yè)必須保持環(huán)境、組織和戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)適應(yīng),才能持續(xù)發(fā)展。權(quán)變理論認(rèn)為,企業(yè)環(huán)境、組織和戰(zhàn)略之間的互動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著相當(dāng)大的影響,任何企業(yè)都必須根據(jù)所處的環(huán)境、擬用的戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)和選擇相應(yīng)的組織模式。企業(yè)組織、戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性水平越高,經(jīng)營(yíng)績(jī)效越好;反之越差。
戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,組織成功的關(guān)鍵因素是保持與環(huán)境一致性的能力,只有適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境的組織才能生存。戰(zhàn)略作為組織與環(huán)境連接的一種工具,追求戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性成為戰(zhàn)略管理的核心概念。
環(huán)境是真實(shí)的,組織與環(huán)境是相互分離的,所有構(gòu)成戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的環(huán)境要素都是獨(dú)立于觀(guān)察者、對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都可以獲取的客觀(guān)事實(shí)。持有該視角的代表人物是阿爾里奇(1979)、錢(qián)得勒(1962)、安得魯斯(1972)和查爾德(1972)等人。根據(jù)這一視角,戰(zhàn)略制定者必須通過(guò)掃描客觀(guān)存在的環(huán)境以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅,并找到與這一環(huán)境事實(shí)相匹配的最佳戰(zhàn)略方案。結(jié)果,理性的分析過(guò)程成為尋求特定環(huán)境態(tài)勢(shì)下最佳戰(zhàn)略方案的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都必須在其資源與其所追求的機(jī)遇之間實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性,并制定出一個(gè)最能將外部環(huán)境機(jī)會(huì)與內(nèi)部資源相匹配的邏輯計(jì)劃。由此,戰(zhàn)略的適應(yīng)性簡(jiǎn)化為使組織的資源與環(huán)境的機(jī)會(huì)相“匹配”或“一致”的過(guò)程。
對(duì)于瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境,企業(yè)只有時(shí)刻準(zhǔn)備適應(yīng)變化,才能獲得持久的發(fā)展活力。高科技、高速度、全球競(jìng)爭(zhēng),造就了現(xiàn)代企業(yè)迷宮式的外部環(huán)境。在這個(gè)迷宮里,企業(yè)面對(duì)的變化速度和復(fù)雜性成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),企業(yè)可預(yù)測(cè)的時(shí)間區(qū)間縮短,令管理者更加難以把握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。有人說(shuō),戰(zhàn)略已經(jīng)失去了意義。其實(shí),并不是戰(zhàn)略失去了意義,而是“死”戰(zhàn)略失去了意義。今天,只有適應(yīng)變化的戰(zhàn)略,通過(guò)在目標(biāo)與環(huán)境、實(shí)力之間進(jìn)行匹配,才能夠幫助企業(yè)贏得未來(lái)。(張國(guó)有,2004)
我們認(rèn)為,企業(yè)環(huán)境的不確定性是絕對(duì)的,確定性是相對(duì)的。企業(yè)環(huán)境根據(jù)不確定的程度,可以分為四個(gè)層次:
1 前景清晰明確。此一層次的前景比較單一,經(jīng)理人員完全可以獲取有關(guān)信息,將不確定性變?yōu)榇_定性,對(duì)前景進(jìn)行精確預(yù)測(cè),提出應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。也就是說(shuō),在這一層次上,剩余不確定性因?yàn)榭梢赞D(zhuǎn)化為確定性而與戰(zhàn)略決策關(guān)系不大。
2有一定變化范圍的前景。在這一層次,人們只能確定未來(lái)情境大致的變化范圍。這個(gè)變化范圍是由一些有限的變量確定的,實(shí)際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點(diǎn),不存在離散的情境。如進(jìn)入新興行業(yè)或新地區(qū)市場(chǎng)的企業(yè),常會(huì)遇到這種情形,他們往往只能對(duì)潛在客戶(hù)滲透率、技術(shù)的潛在成本和性能等影響戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵指標(biāo)給出一個(gè)大概變化的范圍(如10%~30%),在此范圍內(nèi)很難有明確的結(jié)果。
3有幾種可能的前景。在這一層次,可能出現(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的。盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率,但人們很難預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)哪個(gè)結(jié)果,從而影響戰(zhàn)略決策的實(shí)施。如許多遇到管制或立法變革的企業(yè),都會(huì)面臨類(lèi)似情形,他們只能預(yù)測(cè)條例可能以何幾種形式出現(xiàn),而不能預(yù)測(cè)條例是否會(huì)被通過(guò)以及通過(guò)后實(shí)施的快慢。再如,在寡頭壟斷市場(chǎng),主要的不確定性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)量擴(kuò)大計(jì)劃,因?yàn)槿魏我?guī)模較大的工廠(chǎng)都有可能對(duì)行業(yè)定價(jià)和盈利水平產(chǎn)生顯著的影響。
4 前景不明。在這一層次上,不確定環(huán)境的各個(gè)部分相互作用,使得環(huán)境實(shí)際上無(wú)法預(yù)測(cè)。這種情形很少出現(xiàn),但確實(shí)存在。如伴隨新技術(shù)出現(xiàn)的新興市場(chǎng),決策者進(jìn)入時(shí)將面臨技術(shù)、需求、法律法規(guī)等多種不確定性,所有這些因素都以不可預(yù)測(cè)的方式相互作用,因而無(wú)法確定未來(lái)情境的合理變化范圍。
面對(duì)不同層次的不確定性環(huán)境,戰(zhàn)略態(tài)度和相應(yīng)行動(dòng)組合的選擇是不同的。企業(yè)要根據(jù)具體情況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
三、企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性
面對(duì)轉(zhuǎn)瞬間的成功與失敗,企業(yè)家和管理學(xué)者們開(kāi)始探討如何讓企業(yè)擁有強(qiáng)有力的適應(yīng)力。適應(yīng)力(Resilience)的原意是指使某物質(zhì)在彎曲、伸展或收縮后恢復(fù)原先的形狀或位置的性能,或者迅速?gòu)募膊、變化或(yàn)?zāi)難中恢復(fù)過(guò)來(lái)的能力。而這里講的“戰(zhàn)略適應(yīng)力”不僅僅指企業(yè)從衰退中、創(chuàng)傷中反彈的能力,更多地是對(duì)長(zhǎng)期深刻影響企業(yè)核心業(yè)務(wù)盈利能力的趨勢(shì),進(jìn)行不斷預(yù)測(cè)和調(diào)整的能力,它是一種在環(huán)境變化尚未彰顯時(shí),以變制變的一種能力。
企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)力與環(huán)境變化之間的差距被稱(chēng)為“戰(zhàn)略適應(yīng)力差距”。當(dāng)企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展要求,戰(zhàn)略適應(yīng)力差距就會(huì)不斷加大,從而導(dǎo)致組織的戰(zhàn)略過(guò)時(shí)、錯(cuò)失良機(jī)和重組滯后,人們所看到的則是巨額壞帳、人心惶惶的全面裁員和公司成本的增加。戰(zhàn)略適應(yīng)力差距的表現(xiàn)形式是多樣的,歸納起來(lái)主要有“落伍”式和“躍進(jìn)”式兩種模式。
企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)力與環(huán)境變化之間的差距被稱(chēng)為“戰(zhàn)略適應(yīng)力差距”。當(dāng)企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展要求,戰(zhàn)略適應(yīng)力差距就會(huì)不斷加大,從而導(dǎo)致組織的戰(zhàn)略過(guò)時(shí)、錯(cuò)失良機(jī)和重組滯后,人們所看到的則是巨額壞帳、人心惶惶的全面裁員和公司成本的增加。戰(zhàn)略適應(yīng)力差距的表現(xiàn)形式是多樣的,歸納起來(lái)主要有“落伍”式和“躍進(jìn)”式兩種模式。
企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性戰(zhàn)略,主要包括外包戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、柔性戰(zhàn)略等。
(一)外包戰(zhàn)略
外包(Outsourcing)實(shí)際上是一種商業(yè)戰(zhàn)略,即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分分包給外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,截取價(jià)值鏈中比較窄的部分,重置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。隨著全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變及供應(yīng)鏈管理作用的日益突出,業(yè)務(wù)外包正在迅速崛起,成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。近年來(lái),許多企業(yè)紛紛改以買(mǎi)牛奶代替養(yǎng)乳牛的方式,將許多不是經(jīng)常發(fā)生的,或是非關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)能力工作委外辦理。而企業(yè)之所以愿意積極地將大部份功能與程序外包,主要目的不外乎希望能透過(guò)較少的資本支出,以換取較高的報(bào)酬率,同時(shí)也增加企業(yè)對(duì)多變環(huán)境的應(yīng)變能力與彈性。簡(jiǎn)單的說(shuō),企業(yè)外包的真諦就是以小搏大。
企業(yè)外包風(fēng)險(xiǎn)外包帶給企業(yè)的好處不僅于其可幫企業(yè)在短期內(nèi)降低成本,同時(shí)還能替企業(yè)帶來(lái)其它的附加價(jià)值如:降低和控制作業(yè)成本,節(jié)省許多不必要的設(shè)備及人員費(fèi)用;將內(nèi)部資源用到重要業(yè)務(wù),可專(zhuān)心發(fā)展核心專(zhuān)長(zhǎng);企業(yè)內(nèi)部缺乏相關(guān)的技術(shù)及專(zhuān)才;加速企業(yè)改造,精簡(jiǎn)流程組織;節(jié)省經(jīng)理人管理組織的問(wèn)題;分散投資和研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在,信息技術(shù)在支持各種戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃的過(guò)程中扮演著不可或缺的角色,而且外包的決策現(xiàn)在已經(jīng)涉及到首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)和信息總監(jiān)。因此,客戶(hù)與其外包供應(yīng)商之間的關(guān)系在本質(zhì)上所具備的戰(zhàn)略意義比以前要大得多,這一事實(shí)反映了人們進(jìn)行協(xié)作和合作的渴望。
(二)聯(lián)盟戰(zhàn)略
現(xiàn)代契約理論認(rèn)為,企業(yè)之間的交易是一種契約關(guān)系。如果兩個(gè)企業(yè)之間的所有行動(dòng)能夠以完全契約條款的形式被詳細(xì)說(shuō)明,或者在聯(lián)盟開(kāi)始時(shí)得到參與各方的認(rèn)可,則這種聯(lián)盟可能是靜態(tài)和僵化的,必然會(huì)缺乏生機(jī)和靈活性。甚至在這里實(shí)質(zhì)上對(duì)聯(lián)盟沒(méi)有需求,因?yàn)樽鳛橐环萃耆跫s將會(huì)保障這些行動(dòng)達(dá)成現(xiàn)實(shí)。由于現(xiàn)代企業(yè)處于不斷變化的環(huán)境之中,通過(guò)企業(yè)之間連接的聯(lián)盟也同時(shí)具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征。和傳統(tǒng)企業(yè)之間的聯(lián)系相比,這種現(xiàn)代意義上的企業(yè)聯(lián)盟所具有的特性是開(kāi)放式和持久變遷的。運(yùn)用動(dòng)態(tài)方法管理聯(lián)盟是很多企業(yè)聯(lián)盟成功的基礎(chǔ)。真正的聯(lián)盟是能夠分享未來(lái)決策的控制權(quán),以及能夠治理持續(xù)談判的一種組織結(jié)構(gòu)———通過(guò)不完全契約的締結(jié)和契約重談,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟更適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略需求。聯(lián)盟是企業(yè)的戰(zhàn)略整體,如果聯(lián)盟內(nèi)部各個(gè)企業(yè)竭力自己去做每一件事情,這種聯(lián)盟將不會(huì)達(dá)到戰(zhàn)略的目標(biāo)。在很多成功的例子中,公司內(nèi)部組織對(duì)于成功的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是關(guān)鍵的。沒(méi)有一種支撐的內(nèi)部基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),每一個(gè)聯(lián)盟都將失敗,而不管外在的交易形式如何具有獨(dú)創(chuàng)性。一個(gè)良好的聯(lián)盟戰(zhàn)略需要從內(nèi)部開(kāi)始。對(duì)于它的聯(lián)盟,公司必須定義一個(gè)企業(yè)邏輯,這個(gè)邏輯必須寄托于始終關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、素質(zhì)優(yōu)良、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理團(tuán)隊(duì),及其組織和組合聯(lián)盟的能力。
(三)柔性戰(zhàn)略
自從Hayes、Wheelwright、Browne、Skinner等學(xué)者率先把“柔性”作為企業(yè)戰(zhàn)略重要因素以來(lái),關(guān)于“柔性?xún)?nèi)涵”等問(wèn)題爭(zhēng)論一直不休,但一般從戰(zhàn)略適應(yīng)能力的角度加以概述,大致分為二支:企業(yè)柔性環(huán)境觀(guān)、企業(yè)柔性資源觀(guān)。
柔性環(huán)境觀(guān)受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·波特的“五種力量模型”(即買(mǎi)方、賣(mài)方、新進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者和替代品的力量)分析方法和思路影響,強(qiáng)調(diào)通過(guò)分析市場(chǎng)行為變量,根據(jù)環(huán)境分析適時(shí)地采取“成本領(lǐng)先”、“差異化”、“獨(dú)樹(shù)一幟”等三種一般戰(zhàn)略來(lái)尋求企業(yè)柔性,應(yīng)付環(huán)境變化。他們認(rèn)為所渭柔性是指企業(yè)有效地適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
企業(yè)柔性環(huán)境觀(guān)從戰(zhàn)略層面上指出“柔性”是企業(yè)擁有的“適應(yīng)環(huán)境能力”,這是合理的。但在尋求這種“能力”時(shí),循著從外到內(nèi)的途徑,沒(méi)有從企業(yè)自身,尤其是沒(méi)有從企業(yè)的“個(gè)性”出發(fā),得到的只是一種應(yīng)答的“適應(yīng)”,具有較強(qiáng)的被動(dòng)盲目性,更缺乏系統(tǒng)性。正如杰伊·巴尼指出:“環(huán)境分析——不管它如何嚴(yán)密,僅僅是故事的一半,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的完整認(rèn)識(shí)還需要加上對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)力和弱點(diǎn)的分析。”
從錢(qián)得勒到邁克爾·波特的戰(zhàn)略研究,體現(xiàn)了對(duì)影響戰(zhàn)略管理因素進(jìn)行的越來(lái)越深入的分析,它們的共同特征是戰(zhàn)略決策所依據(jù)的環(huán)境是一種客觀(guān)存在,理性的分析技術(shù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略適應(yīng)的最佳途徑。20世紀(jì)80年代以前,環(huán)境變化速度相對(duì)緩慢,這種理性模式幾乎統(tǒng)治了絕大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程。
戰(zhàn)略能夠使組織通過(guò)確定外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅,獲得組織與環(huán)境的協(xié)同與適應(yīng)。管理者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。戰(zhàn)略的核心在于選擇。沒(méi)有一家企業(yè)能夠精通所有行業(yè),因此,必須去選擇企業(yè)戰(zhàn)略。同時(shí),制定戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)必須要兼顧的兩個(gè)原則是:時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)變化;調(diào)整自己適應(yīng)變化。
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作者聯(lián)系方式: 武漢大學(xué)商學(xué)院2004級(jí)博士生 溫興琦 430072
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此文發(fā)表于《武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2005年第4期。